Synthetic User: Können KI-Personas echte Menschen ersetzen?

Synthetische User versprechen schnelle und kostengünstige Antworten auf Forschungsfragen. Doch wie gut bilden sie die Realität tatsächlich ab?

In einem gemeinsamen Forschungsprojekt mit PostFinance verglich die GIM Suisse die gewonnenen Insights durch KI-generierten Personas mit einer qualitativen Befragung von Schweizerinnen und Schweizern. Das Fazit: KI kann wertvolle Inspiration liefern. Sie ersetzt aber weder echte Teilnehmende noch fundierte Forschung.

hier geht's zum Bericht