Equipement de la maison & Technologie

Etudes de marché tout autour de la maison

Que ce soit en numérique ou en analogue: nous analysons la maison sous tous les angles
A commencer par les outils de jardinage en passant par les ustensiles de cuisine ou les „produits blancs“ jusqu’à l’électronique grand public dans le salon: pour nos clients nous étudions tous les segments de produits tout autour de la maison. Grâce à notre passion pour la technique nous sommes particulièrement intéressés par les produits électroniques et les technologies dernier cri. Nous sommes parfaitement à l’aise avec les études pour les systèmes Smart Home, les aides ménagères intelligentes et les solutions de Connectivity. Mais nous ne perdons pas non plus de vue „le monde analogue“: les casseroles, bêches ou autres tables de repassage font tout autant partie de notre portefeuille de produits.

Nous sommes attachés à des études centrées sur les parties prenantes
Nous vous comprenons, vous et vos clients internes! Cela veut dire qu’il est évident pour nos d’impliquer rapidement et totalement toutes les parties prenantes pertinentes dans le processus d’analyse. L’échange intense et direct avec les acteurs pertinents à l’intérieur de l’entreprise garantit une réalisation efficace du projet. Nous réalisons des études et analyses de marché pour les services suivants: marketing, recherche et développement, design, gestion et développement de produit.

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Notre devise : une recherche centrée sur les solutions et non pas les méthodes, en proposant des conseils plutôt qu’une simple évaluation
Nos clients souhaitent obtenir des solutions pour les problèmes qu’ils rencontrent – et non pas une formation en méthodes! Nous nous considérons donc comme un fournisseur de solutions de recherche sur mesure qui aident nos clients à définir leur mix marketing de façon précise ou d’adapter leur innovation produit selon les besoins du groupe cible. Le design de nos études se veut donc adaptable, souple et très ouvert – nous n’avons pas peur de tester des nouveautés!

Etant donné notre identité en tant que «fournisseur de solutions» nous nous voyons plutôt comme des conseillers sur la base de notre recherche plutôt que des simples fournisseurs d’information. Dans l’esprit du Design Thinking, nous accompagnons nos clients volontiers au delà de la présentation des résultats, comme par exemple dans le cadre d’ateliers d’idées pour transformer les Insights des groupes cibles en idées concrètes pour les ustensiles cuisine, les outils jardins et objets électroniques innovants.

Nos solutions de recherche – GIM peut beaucoup et plus encore!

Bien entendu, nous offrons à nos clients l’ensemble du portefeuille de recherche de GIM: à commencer par le simple test de concept jusqu’aux études multi-méthode dans plusieurs pays ou des Co-Creation-Workshops créatifs. Mais au cours de notre activité de recherches, ce sont deux aspects très intéressants qui se sont révélés être des vrais points forts. 

Premier point fort: la recherche en design de produits: le design est bien plus que juste une belle apparence visuelle

Ces dernières années, notre espace intérieur a fait l’objet d’un investissement esthétique toujours plus important. Les cuisines ouvertes sont accordées au salon en termes de couleurs, d’identité visuelle et d’équipement technologique; les salles de bains sont devenues bien plus que les simples cellules fonctionnelles d’antan et se sont muées en véritables oasis de bien-être. Le design prend de plus en plus d’importance et devient donc bien plus qu’une simple apparence. Un beau design communique toujours les principaux attributs d’un produit comme la qualité, la performance ou la facilité d’utilisation. Ainsi, l’accord entre couleurs, matières et forme d’un aspirateur en dit long sur la puissance d’aspiration attendue. Identifier ces messages du design n’est pas toujours aisé et demande une certaine expertise de recherches, les outils adaptés ainsi qu’une longue expérience.

Pour cette raison, nous utilisons une large palette de méthodes qualitatives et quantitatives que nous adaptons avec précision à l’objet de recherche. Notre spectre va du simple test d’acceptation quantitatif d’une nouvelle machine à café jusqu’à l’analyse sémiotique en profondeur du langage stylistique de la catégorie de produit frigidaire.

Quelques exemples de méthodes:
• Génération d’idées/Ateliers d’innovation
• Consumer Understanding et Insights 
• Positionnement de marque 
• Développement et tests de produit 
• Inhome-Usage 
• Développement et tests de concepts 
• Tests et optimisation de packaging
• Mise au point et tests de communication
• POS: Shelf-Performance, Line-Up, Shopping Behaviour

Deuxième point fort: User Experience 2.0: GIM S.P.I.C.E
Une expérience d’utilisation positive de la part des utilisateurs est un critère essentiel lors de chaque développement de produit. Ceci est particulièrement vrai pour les nouveaux appareils ménagers qui ont largement gagné en complexité face à des utilisateurs qui pensent pouvoir les comprendre et utiliser de façon intuitive. Trop souvent, il y a une contradiction entre complexité technologique et facilité d’emploi. Comme par exemple les fours modernes qui font plutôt penser à un ordinateur plutôt qu’un appareil de cuisson – et souvent ne correspondent pas du tout aux besoins des consommateurs.

C’est là où intervient l’approche „S.P.I.C.E“ de GIM Home & Technology (SENSE. PROFILE. IDEATE. CREATE. EVALUATE): nous ne regardons pas seulement la User Experience d’un appareil ménager, mais analysons plutôt le vrai contexte d’utilisation, les motifs et besoins de tous les groupes cibles pertinents (SENSE et PROFILE) qui seuls permettent un développement produit ciblé. Nous aidons nos clients à transformer les Insights obtenus en idées viables pour créer les premières solutions produit concrètes dans le cadre du Rapid Prototyping ou de Product Labs (IDEATE et CREATE) qui seront ensuite testés quant à leur compétitivité (EVALUATE).


Our references 

We do research for a great number of renowned German and international manufacturers – from well-established medium-sized companies up to DAX-listed players. Our client portfolio is as multifaceted as our work and comprises technology companies from the areas of kitchen, household and garden as well as traditional manufacturers of cleaning utensils or kitchen aids.

Here you find an interview about design between Sebastian Klein, Research Manager GIM and Real Kitchen & Interior a blog about interior-design, by Miki Homma.

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